Câu trả lời cho những thắc mắc phổ biến
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh cách mở tài khoản, cách nạp tiền qua ví điện tử và cách rút về ví của bạn. Chúng tôi xây dựng trang này để trả lời từng bước cụ thể, không chung chung. Khi bạn mở tài khoản, hệ thống yêu cầu số điện thoại và mã xác nhận qua SMS
để đảm bảo đúng chủ tài khoản. Nạp tiền hoạt động qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money: bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, nhập mã PIN của ví và xác nhận. Số tiền thường hiển thị trong tài khoản sau vài chục giây. Rút tiền yêu cầu xác minh ví một lần
bằng cách nhập đúng tên chủ ví và số điện thoại đã đăng ký với ví điện tử của bạn. Sau khi xác minh, các lần rút tiếp theo diễn ra nhanh hơn vì hệ thống đã lưu thông tin ví. Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào với tài khoản hoặc giao dịch, bạn liên hệ đội hỗ trợ qua chat
trực tiếp hoặc email và cung cấp mã giao dịch để chúng tôi kiểm tra nhanh. Các câu hỏi dưới đây giải đáp chi tiết từng tình huống cụ thể mà người chơi ở Việt Nam thường gặp khi sử dụng m8600b.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money